Helfen Sie uns, durch Ihre eigenverantwortliche Einhaltung der folgenden Richtlinien, Ihnen und allen Gästen einen angenehmen und sicheren Thermenaufenthalt zu ermöglichen. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Einhaltung und achten auf ein gutes und sicheres Miteinander.

Bei Krankheitssymptomen bitten wir Sie, auf einen Thermenbesuch zu verzichten! Beim betreten der Kassahalle findet ein automatisches Fieberscreening statt.

• Wir begrenzen unsere Besucherzahlen, sodass es Ihnen leicht fällt den Mindestabstand von 1 Meter einzuhalten. Das großzügige Areal der Alpentherme Gastein macht einen entspannten und sicheren Thermenaufenthalt möglich.
• Wir bitten um Verständnis, dass es so früher zum Erreichen der maximalen Besucherzahl und damit zu Wartezeiten kommen kann. Eine Vorreservierung ist nicht möglich.
• Derzeit sind nur 2- und 4-Stundenkarten erhältlich (keine Tageskarten und Tagespakete).
• Zusätzlich gilt eine Begrenzung pro Becken und Saunakammer die sich aus dem erforderlichen Mindestabstand ergibt. Achten Sie bitte auf die jeweiligen Aushänge.

• In allen Bereichen der Alpentherme muss der Mindestabstand von 1 Meter eingehalten werden (z.B. auch in der Saunakammer, im Becken oder beim Anstellen bei den Rutschen). Ausgenommen sind Personen, die im gleichen Haushalt leben.
• Höhere Mindestabstände gelten
  • in den Thermalwasser Badeseen: 4-5 Meter Mindestabstand
  • im Fitness-Center: 2 Meter Mindestabstand zwischen den Trainierenden
• Bei Behandlungen und Massagen in der Beauty Residenz darf der Mindestabstand von 1 Meter unterschritten werden.

• Das Tragen einer MNS-Maske ist im Eingangsbereich von Alpentherme und Fitness-Center bis zu den Garderoben Pflicht. Zum Baden, Saunieren und Trainieren darf die Maske abgenommen werden.
• Im SB-Restaurant, Saunabar ist das Tragen einer MNS-Maske Pflicht, ausgenommen am Tisch.

• In der Beauty Residenz.

• Neben der üblichen Dusche vor und nach dem Schwimmen und nach jedem Saunagang empfehlen wir regelmäßiges und gründliches Händewaschen.
• Nutzen Sie die aufgestellten Hand-Desinfektionsspender.

• Show- und Spezial-Aufgüsse durch unsere Saunameister und Gäste-Aufgüsse dürfen nicht stattfinden. Unsere Saunameister führen zu regelmäßigen Zeiten Aufgüsse mit hochwertigen ätherischen Ölen ohne "Wacheln" für Sie durch.
• Das Relax- & Aktivprogramm muß entfallen.
• Ein Verleih von Schwimmbrillen, Schwimmhilfen und Riesenreifen ist derzeit nicht möglich.

Im Restaurant-Bereich und in der Sauna-Bar gelten die allgemeinen Vorgaben für die Gastronomie.

Wir stehen für Sie ständig in Kontakt mit den verantwortlichen Behörden und halten Sie über Änderungen auf dem Laufenden.

(Stand 14. September 2020).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +43 (0)6432/8293-0 oder per Mail info@alpentherme.com zur Verfügung. 

• Bitte vereinbaren Sie Ihre Termine bevorzugt telefonisch unter 06432/8293-200 von Montag bis Freitag von 08.00 bis 17.00 Uhr.
   
• Zugelassen für eine Behandlung sind nur Gäste bei denen kein Verdacht auf eine COVID-19-Erkrankung besteht. 
   
• Der Eintritt ins Kurzentrum Bad Hofgastein ist nur mit Mund-Nasen-Schutzmaske (MNS-Maske) erlaubt. Bitte bringen Sie Ihre eigene Schutzmaske mit. Diese ist während des gesamten Aufenthalts zu tragen. Für Behandlungen in Bauchlage darf die Maske für die Dauer der Behandlung abgenommen werden. 
  
  AUSNAHME: Patienten die Aufgrund einer körperlichen Belastung keine MNS-Maske tragen können, erhalten für die Dauer des Aufenthalts in unserem Haus ein Gesichtsvisier.
   
• Der Zugang zum Kurzentrum ist bis auf weiteres nur über den Haupteingang / Therapie-Einteilung möglich, wo bei der Screening-Station eine Händedesinfektion und Fiebermessung erfolgt. Bei Überschreiten der folgenden Grenzwerte kann keine Behandlung erfolgen:
  - Männer ≤ 37,2° C
  - Frauen ≤ 37,5° C
  Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall nach Hause zu gehen und Ihren Hausarzt zu kontaktieren.
   
• Während des Aufenthalts im Kurzentrum ist in den Allgemeinbereichen wie Therapie-Einteilung, Warteräume, Garderoben etc. der Mindestabstand von 1 Meter einzuhalten. Während der Behandlung kann der Mindestabstand zwischen Gast und Therapeut ggf. unterschritten werden.
   
• Bei Nutzung unserer Sanitärräume bitten wir Sie, sich gründlich die Hände zu waschen.

Wir danken Ihnen, dass Sie durch Einhaltung dieser Richtlinien zur Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter beitragen!