Domande frequenti - FAQ

In inverno sono chiusi i seguenti settori: il lago termale Smaragdsee all'aperto nel Relax World, lo scivolo a onde a 4 corsie e la piccola piscina per bambini all'aperto nel Family World. Tutte le altre aree sono aperte tutto l'anno.

L'area delle terme e delle saune dispone strutture prive di barriere architettoniche per le persone con disabilità. (eg. ascensore in piscina) L'ingresso per l‘accompagnatore è gratuito purché la sua necessità sia comprovata da un documento di disabilità.

Nel nostro Sauna World ogni giorno vi aspettano ventilazioni (Aufguss) condotte dai nostri maestri di sauna. Potete trovare il nostro programma di Aufguss qui.

Certamente. Nel nostro Family World offriamo un'area separata per i più piccoli con piscina per bambini (interna ed esterna) e area per il cambio pannolini. Sono disponibili gratuitamente passeggini e scaldabiberon. Si prega di notare che il bambino deve indossare pannolini da bagno, che si possoni acquistare presso il nostro negozio Badeshop.

Per garantire il riposo e il relax nelle Alpentherme Gastein, il regolamento per i bagni e le saune è riportato in tabelle esposte in tutta l'area termale. Si prega di tener presente che i bambini d'età inferiore ai 16 anni non possono accedere all'area sauna (eccezione: la domenica, giorno di Family Sauna, ma solo bambini accompagnati dai genitori). Il supporto elettronico dati per i bambini non consente l'accesso al Sauna World.

Articoli da bagno si possono noleggiare a pagamento alla cassa delle Alpentherme Gastein. 

No, ma consigliamo vivamente ai nostri ospiti di indossareciabatte da bagno in tutta l'area termale. È possibile noleggiarle anche presso la cassa delle Alpentherme, pagando una tariffa di noleggio.

Sì, ci sono due laghi balneari di acqua termale unici nel loro genere. Il lago Smeraldo (Smaragd See) nel Relax World e il lago Cristallo (Kristall See) nel Sauna World. Riempiti al 100% con acqua termale di Gastein. L'acqua viene purificata da un sistema di filtri biologici senza l'aggiunta di cloro. Il bagno nel lago è particolarmente indicato per chi soffre di allergie cutanee! Il lago Smeraldo è aperto da maggio a ottobre, mentre il lago Cristallo è aperto tutto l'anno.

La sauna Cascadia è uno dei punti di forza dell'ambiente Sauna. L'ampia camera della sauna, che può ospitare fino a 60 persone, e le speciali ventilazioni giornaliere fanno di ogni sauna un rituale speciale.

Al momento dell'ingresso, riceverete un braccialetto con microchip con cui potete chiudere il vostro armadietto del guardaroba.
Inoltre, tutte le consumazioni e i servizi (gastronomia, sauna, solarium, massaggi, fitness, ecc.) vengono registrati sul vostro braccialetto. Il pagamento si effettua comodamente all'uscita. Portate sempre con voi il braccialetto. In caso di smarrimento, il costo del braccialetto vi verrà addebitato.

Le Alpentherme Gastein per le famiglie offrono il Family World. Oltre all'area per i più piccoli, ci sono tante attrazioni che offrono divertimento per i bambini e le famiglie: lo scivolo rafting Black-Hole, lo scivolo Speed e il canale a corrente Lazy River. La Cuplola Alpe Adria Dom con l'acquario marino "Montequarium", la sauna Bergwald Sauna" e l'area relax "Gipfelrast" completano l'offerta per tutta la famiglia. Nell'area esterna, lo scivolo a cunette a 4 corsie e la piscina per bambini piccoli sono aperti da maggio a ottobre. Clicca qui per visitare il Family World.

Relax riservato alle donne: il Ladies World nelle Alpentherme Gastein offre una favolosa area relax, accessibile solo alle donne. Bagno turco, sauna e cabina a infrarossi: il Ladies World offre momenti di relax in un'atmosfera tranquilla e indisturbata. L'accesso al Ladies World è incluso nell'ingresso alle terme.

Se avete dimenticato o smarrito qualcosa durante la vostra ultima visita alle Alpentherme, contattateci al numero +43(0)6432/8293-300.

Sì, ci sono molti armadietti a disposizione dei nostri visitatori nei guardaroba 1 e 2. Guardaroba cumulativi a parte sono a disposizione delle classi scolastiche.

Cosmetici naturali con la forza elementare dell'acqua termale di Gastein, "stagionata" nelle viscere della montagna per oltre 3500 anni. Quest'acqua preziosa, principi attivi puri ad elevata concentrazione, estratti di erbe regionali e oli vegetali costituiscono la base della linea cosmetica Gastein Health & Beauty. Disponibile solo presso le Alpentherme Gastein.

Se visitate le Alpentherme Gastein proprio nel giorno del vostro compleanno, vi regaliamo per quel giorno l'ingresso alle terme. Siete pregati di esibire un documento d'identità!

I buoni regalo sono disponibili presso il nostro shop online, si possono ordinare telefonicamente al numero 06432/8293-0 oppure acquistare direttamente alla cassa delle Alpentherme Gastein.

No, telefoni cellulari, smartphone, tablet e PC sono vietati nell'intera area della sauna e nel Ladies World. Chiediamo ai nostri bagnanti di rispettare la privacy degli altri bagnanti nell'intera area della terme e di non fotografare altri ospiti.

Il ristorante self service offre menù adeguati per una festa di compleanno perfetta per i bambini.

Durante il vostro soggiorno alle Alpentherme Gastein sono a disposizione circa 1400 lettini (all'interno e all'esterno). Non è possibile prenotare i lettini.

Oltre ai massaggi classici, nel Centro per la Salute e nel Beauty World delle Alpentherme Gastein offriamo anche massaggi speciali e rilassanti.

Tutti gli ambienti dell'area sauna e del Ladies World sono aree per nudisti.

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Tutti gli orari di apertura si trovano qui.

Sì, ci sono molti posti auto direttamente presso le Alpentherme Gastein. Il parcheggio è gratuito per i visitatori delle Alpentherme. All'uscita è necessario far convalidare il biglietto del parcheggio alla biglietteria del centro termale.

Sì, il programma giornaliero di attività e relax è incluso nell'ingresso alle terme. Informatevi presso le terme sugli orari di inizio delle attività. Il programma è disponibile presso le postazioni dei bagnini!

Tempo per cose vere: questo è il motto del nostro Relax World, con i suoi ambienti acquatici vivificanti e rigeneranti. Acqua termale tonificante e salutare combinata con una splendida vista sulle imponenti vette del Parco Nazionale degli Alti Tauri. Il Relax World di Gastein offre le seguenti strutture: piscine termali coperte e all'aperto, piscina Activity con programma in acqua a cura di istruttori fitness, piscina sulla sorgente termale, lettini idromassaggio, getti idromassaggio, aree relax con vista panoramica sulle montagne di Gastein, prato per prendere il sole, piscina sportiva di 25 metri, cabina termica a infrarossi, geyser. Lago balneabile d'acqua termale "Smaragd See" (1300 m²) nell'area esterna del Relax World.

Sì, il ristorante self-service è a disposizione dei bagnanti, ed è accessibile attraverso il Relax World e il Family World. 

Il Sauna Bar propone bevande e spuntini per placare la sete e l'appetito fra una sauna e l'altra. 

Tempo per rilassarsi. Questo è il motto del Sauna World. Oltre a 12 diverse saune, sono presenti un lago freddo e uno caldo, il lago d'acqua termale Kristall See, diverse sale relax (tra cui una sala relax panoramica), la casa delle docce, i solarium, il Wasserbar e il Sauna Bar. La nostra area sauna è un'area per nudisti. L'ingresso è vietato ai minori di 16 anni.

In generale, una visita alle Alpentherme Gastein non presenta controindicazioni per le donne in gravidanza. Tuttavia, vi invitiamo a consultare il vostro medico.

All'ingresso dell'Alpentherme è disponibile un negozio con articoli da bagno e riviste.

Durante il vostro soggiorno alle Alpentherme Gastein potrete visitare il nostro ristorante self-service (SB Restaurant), accessibile dal Relax World e dal Family World. Quando si visita il ristorante è obbligatorio indossare ciabatte da bagno e accappatoio.

Sì. Quattro modernissimi lettini solari sono a disposizione degli ospiti delle Alpentherme. Secondo la legge, l'uso del solarium è vietato ai minori di 18 anni.

L'acqua termale di Gastein è debolmente mineralizzata e contiene radon, un gas nobile naturale. Viene utilizzata come mezzo curativo nel nostro Centro per la Salute, su prescrizione del medico. L'acqua termale delle Alpentherme Gastein è deradonizzata, ovvero il gas radon viene precedentemente eliminato.

Il bar dell'acqua (Wasserbar) si trova al centro del Sauna World delle Alpentherme Gastein. Dopo ogni sauna si può placare la sete con acqua fredda, acqua frizzante e acqua a temperatura ambiente.

Sì. La stanza dei lettini ad acqua si trova nel Sauna World e offre relax con sottofondo musicale in un ambiente suggestivo.

Relax World: 33 - 34 gradi; vasca Spitz: 36 - 37 gradi; piscina sportiva: 24 - 25 gradi; Family World: 31 - 32 gradi, lago balneabile con acqua termale "Smaragdsee" ca. 20 - 25 gradi a seconda del tempo; Sauna World: lago alpino caldo: 33 - 34 gradi; lago alpino freddo: 24 - 25 gradi, lago balneabile con acqua termale "Kristallsee" ca. 20 - 25 gradi a seconda del tempo.

Per i gioielli o le somme di denaro più consistenti sono disponibili cassette di sicurezza nella sala della cassa (deposito 1 €). Si prega di indossare sempre il braccialetto dati al polso per evitare qualsiasi inconveniente.

La rete wireless W-LAN è disponibile gratuitamente in tutte le aree (eccetto Sauna World). Riceverai la password dal bagnino.

Da marzo a dicembre vi attende un interessante programma settimanale.